主要服務​

一站式商業IT支援平台

中小企專屬電腦保養計劃

在當今的商業環境,穩定的IT解決方案是成功的基石。熊科技為香港企業提供專業的商業IT支援,透過可靠的IT外判服務,讓您專注於業務增長…

具豐富經驗的資訊科技外判商 提供不同類型服務計劃,協助貴公司加快處理日常有關電腦上的問題 增加公司營運效率。
在數位時代,穩定高效的 IT 系統是企業成功的基石。Kuma Technic 明白中小企在資源有限的情況下,對 IT 穩定性的渴求。我們的商業電腦保養計劃,旨在為您將繁瑣的 IT 維護工作外判,讓您能專注於核心業務發展。

我們擁有豐富經驗的技術團隊,涵蓋香港全區,包括港島、九龍及新界各大社區。無論您需要電腦維修、網路設置、打印機故障排除,還是軟體安裝與優化,我們都能提供即時有效的解決方案。

我們的服務包括:

上門電腦維修

專業技術員親臨您的辦公室或家中

網路設備安裝

WiFi路由器、印表機設定與故障排除

硬體維修

各品牌電腦、筆記型電腦維修與升級

軟體支援

作業系統安裝、病毒清除、資料備份

商業IT支援

Office軟體、電郵系統、網路安全
伺服器架設及規劃
網絡保安架設方案
電郵伺服器轉移及升級方案
網絡電話架設方案
網絡鋪設方案
虛擬專用網絡(VPN)
數據儲存與資料備份及復原方案
門禁及考勤監察及管制系統
多點辦公室雲端整合方案
伺服器虛擬化
雲端備份資料方案
IT搬遷服務

為什麼選擇我們?您的 IT,我們專責

在數碼時代,穩定高效的 IT 系統是企業成功的基石。Kuma Technic 明白中小企在資源有限的情況下,對 IT 穩定性的渴求。我們的商業電腦保養計劃,旨在為您將繁瑣的 IT 維護工作外判,讓您能專注於核心業務發展。

  • 專業團隊:擁有豐富經驗的 IT 專家,為您提供專業可靠的技術支援。
  • 度身定制:我們提供多種標準方案,亦可根據您的獨特需求,靈活定制專屬服務。
  • 成本效益:以可預測的固定月費,取代不可預測的維修開支,有效控制 IT 預算。
  • 提升效率:及時解決電腦故障,定期系統優化,確保您的團隊無間斷工作。

我們的服務範圍

我們提供全面的 IT 服務,覆蓋您日常運作的各個方面。

基本服務範圍 (所有方案均包含)

  • 系統維護:系統升級、重新安裝、優化電腦效能、清除垃圾檔案。
  • 安全防護:清除病毒、間諜程式、木馬程式、設定及更新防毒軟件。
  • 網絡設定:電腦互聯網設定、檔案及印表機共享、設定收發電子郵件。
  • 技術支援:提供遠端協助、24小時免費電話支援服務。
  • 專業顧問:提供電腦產品及資訊科技顧問服務。
  • 備份方案:提供及設定資料備份方案,守護您的重要商業數據。
  • 核心運維:電腦購置、升級、維護及重組;系統升級與重新安裝;優化電腦效能;定期檢查電腦運作。
  • 軟件與支援:設定收發電子郵件;提供遠端協助;電腦檔案及印表機設定;電腦互聯網設定;商業通訊軟件支援。
  • 安全與備份:清除病毒/間諜/木馬程式;防毒軟件方案協助;提供備份方案;資料備份;商業數據保護;網絡安全與 VPN;雲端辦公與協作服務。

增值服務範圍

為滿足更進階的企業需求,我們額外提供:

  • 伺服器、NAS 和工作站的管理及保養
  • 異地備份支援,預防災難性資料損失
  • 網絡設計、佈線及架設
  • 雲端辦公室、系統虛擬化解決方案
  • 中國內地廠技術顧問支援
  • 網頁設計製作、SEO/SEM 服務
  • 投影機、網絡電話 (VoIP)、電郵伺服器設定等
  • 基礎設施:伺服器/NAS/工作站管理及保養;各類伺服器 / NAS 支援;網絡設計、佈線及架設;網絡基建優化。
  • 雲端與數碼化:雲端辦公室整合;M365 / Google Workspace 管理;系統虛擬化;數據儲存。
  • 專業顧問:中國內地廠技術顧問;IT 採購顧問;網頁設計製作;SEO \ SEM 服務;數碼營銷支援。
  • 其他:投影機 / 網絡電話;電郵伺服器;商業寬頻;異地備份支援;預防災難性資料損失;增加維護地點。

一年商業電腦保養計劃方案

 

輕量方案MBS1

小企業方案MBS2

中小企業方案MBS3

中小企業方案MBS4

電腦數量

最多6

最多10

最多15

最多20

辦公室地點

1

1

1

1

預約上門支援

(檢查&維修)

*零件另計 [一年計算]

45小時免費

50小時免費

55小時免費

60小時免費

 

(每月可免費預約1次上門)

(每月可免費預約1次上門)

(每月可免費預約2次上門)

(每月可免費預約4次上門)

     

緊急上門

1

1

2

3

24小時電話支援

不限

不限

不限

不限

每月定期上門檢查

不支援

不支援

1

2

網絡服務支援

不支援

有限度支援

不限

不限

遠端支援

限簡單處理

不限

不限

不限

免費防毒設置

免費

免費

免費

免費

2026 年度收費

$14,000

$16,800

$20,000

$23,200

平均每月支出

$1,166.7

$1,400.0

$1,666.7

$1,933.3

平均每部電腦
每月支出

$194.44

$140.00

$111.11

$96.67

平均每部電腦
每日支出 (30日計)

$6.48

$4.67

$3.70

$3.22

注意事項

只適用於同一個已登記的地點,多點支援計劃另議
電腦計算準則如下
普通電腦
作1台PC計算
AI計算電腦
按照情況作2至4台PC計算
伺服器
按照 *有多個虛擬機按照虛擬機數量 / 授權模式 / 維護服務內容與時間 計算
NAS
文件儲存裝置將按照2.5台設備計算
PRINTER
作1台PC計算
通信設備
1台數據機 路由器 交換器 按照0.5台PC計算
{企業級設備按照1.5台計算  防火牆按2.5台}
其他辦公設備
因應實際情況向客戶報價計算
*預約上門支援  零件另計
*預約上門支援 時間以一年計算 (超出每小時HK$300)
 
*如以上計劃不合乎貴公司要求,本公司亦可為閣下訂製其它保養計劃
特別情況支援
歡迎查詢
*客戶需要先繳付一年費用
 
*如客戶特別要求星期六 日、公眾 假期 召喚預約,相關工時將按1.5倍計算(即 $450小時)
*非辦公時間或未預約緊急召喚,相關工時將按2倍計算 (即 $600小時)
∗收費按照 個案複雜程度 / 特殊情況而定
如須指定時間提供服務,請提前告知!
( 預約時間內 3 個小時內到達,離島除外 )
*凌晨時間會按照兩倍時間扣減
*基本服務計劃不包括增值服務如有需要可以進行查詢
*所有費用不包括訂購零件/換零件所需費用
-最終決定權:如有任何爭議,本公司保留最終決定權-

我們的工作使命

我們的使命,是透過提供專業、可靠且度身定制的 IT 解決方案,成為中小企業最值得信賴的技術夥伴。我們致力於優化您的 IT 基礎設施,保障數據安全,提升營運效率,讓您能專注於核心業務的創新與發展,在數碼時代中穩步前行。